In turbulenten Zeiten stehen viele operative Entscheidungen auf hektisch wechselnden Tagesordnungen. Strategische Themen verlieren ihre Dringlichkeit. Zeit ist immer knapp. Eine große Zahl von Führungskräften steht unter erheblichem Leistungsdruck. Manche erreichen ihre intellektuellen und physischen Leistungsgrenzen. Erstaunliche Verhaltensweisen und Charakterzüge, die eine positive berufliche Entwicklung stören oder sogar verhindern, treten offen zu Tage. Unter normalen Bedingungen bleiben diese „Derailer" verborgen. Stress legt sie frei.

Die Finanzindustrie hat den chronischen Blues: Es wird nichts mehr so werden, wie es vor der Krise einmal war. Die Marktstrukturen und Geschäftsmodelle stehen vor nachhaltigen Veränderungen. Einige der einst stolzen und unabhängigen Banken sind auf dem Weg in Notgemeinschaften. Die Verantwortlichen fahren nur noch „auf Sicht". Die Zahl der Banker soll nach jüngsten Prognosen bundesweit um bis zu 70.000 schrumpfen. Das entspricht fast der Gesamtzahl der in Frankfurt beschäftigten Banker!

Talente machen den Unterschied

Die richtige Einstellung zählt, um zu agieren und die Chancen zu ergreifen: "Wenn Sturm aufzieht, bauen die einen Schutzmauern und die anderen Windmühlen.", sagt ein chinesisches Sprichwort. Es mag ja sein, dass einige den Sturm immer noch ignorieren möchten. Andere sind mittendrin und bauen fieberhaft entweder Mauern oder Windmühlen: Smartere Produkte und Dienstleistungen, kreative Initiativen zur Kundenbindung, bessere vertriebliche Anstrengungen, optimierte Service Level, reduzierte Preise, adaptive und „K"-resistente Lizenzmodelle, tolle Events und elegante Messestände.

Aber genügt das? Sind es wirklich die ultimativen Produkte und Dienstleistungen, die hektischen Strategien und höheren Kapitalreserven, die den Erfolg oder Misserfolg in einer technisierten und standardisierten Welt ausmachen?

Oder sind es nicht eher Menschen, außerordentliche Talente, die den Unterschied ausmachen? Sie konzipieren, erfinden, verkaufen, bewerten die Produkte und Dienstleistungen, treiben nach vorne -  ... weil sie das Know-how haben, weil sie neue Ideen haben, weil sie ihrer Vision folgen, weil sie die Kunden besser verstehen, weil sie eine persönliche Beziehung aufbauen, weil sie wissen, wie sie Kunden von den Vorteilen überzeugen können usw.

Unternehmen, die entweder keine außerordentlichen Talente haben, oder sie nicht kennen, werden deshalb weniger erfolgreich sein.

Was zeichnet diese Talente aus? Woran erkennt man sie? Wie wählt man sie aus?

Talente sind immer „jung"

Schon im Alter vor 20 ist die Persönlichkeit eines Menschen mit all ihren beruflichen Eigenschaften voll ausgeprägt. In außerordentlichen Talenten zeigen sich bereits jetzt deutlich die wesentlichen Eigenschaften einer Führungskraft. Sie sind nachweisbar durch Tests und lassen sich von hier aus kontinuierlich weiterentwickeln.

In späteren Jahren hat der Mensch keine Chance mehr, die fehlenden persönlichkeitsbezogenen Eigenschaften „anzutrainieren". Entweder sind sie in ihm angelegt oder nicht.

Zwei Eigenschaften fallen bei außerordentlichen Talente auf: 1. Führungssinn, die Fähigkeit, sich die Leistungsbereitschaft und Energie anderer nutzbar zu machen. 2. Geschäftssinn, das Verständnis der elementaren Grundprinzipien, wie ein Unternehmen Geld verdient.

Was Talente auszeichnet

Mit einer anderen Betrachtungsweise lassen sich die außerordentlichen Talente ebenfalls identifizieren. Halten Sie Ausschau nach zwei Ausprägungen:

Fähigkeiten/ Kenntnisse. Hier geht es um Wissen, Können und um kontinuierliches Lernen. Das intellektuelle Kapital der Mitarbeiter hat unmittelbaren Einfluss auf die Wettbewerbsstellung des Unternehmens. In einer Zeit, in der die „Hälfte des Lebenswissens" alle zwei bis drei Jahre irrelevant wird, weil sich der Zugang zu Wissen und die Entwicklung der globalen Märkte ständig beschleunigt, ist kontinuierliches Lernen kritischer Erfolgsfaktor.

Um das Potenzial eines Mitarbeiters in dieser Dimension richtig einschätzen zu können, gilt es, sorgfältig zwischen Wissen und Intelligenz zu unterscheiden. Schon der amerikanische Ökonom Peter Drucker warnte davor, smartes und intelligentes Auftreten mit fundiertem Wissen zu verwechseln. Wissen bedeutet, sich ständig intellektuell weiterzuentwickeln und Neues zu lernen. Nur dann entfalten sich auch die vorhandenen Fähigkeiten eines Menschen. Wenn nicht, verkehren sie sich ins Gegenteil.

Erfolgsstreben. Nur durch den Willen, Ziele zu erreichen, brillant zu sein und dafür Anerkennung von außen zu bekommen erreichen Menschen außergewöhnliche Leistungen. In der Wissenschaft. In der Musik. In Unternehmen. Menschen denken lauter, arbeiten mehr, sind kreativer, lernen schneller, akzeptieren höhere Risiken und greifen nach den Sternen. 

Diejenigen, die auf einzigartige Weise Erfolgsstreben und berufliches Können verbinden, die schon vor allen anderen das Ziel und den Weg dorthin kennen, sind die Helden unserer Tage.

Verwechseln Sie jedoch diese Helden nicht mit den „Empty Jackets"! „Empty Jackets" bestechen auf den ersten Blick durch exzellentes Wissen und bringen dazu noch hohen Ehrgeiz mit. Aber ihnen fehlen entscheidende Erfolgsfaktoren, die die äußere Hülle des Scheins füllen: der absolute Wille und die Energie, Aufgaben zu Ende zu führen und nachhaltig umzusetzen.

Kein Erfolg ohne Bindung

Mitarbeiter hingegen, die zwar das richtige Wissen mitbringen, aber überhaupt keinen Einsatzwillen zeigen, bleiben unbemerkt und eignen sich für all die vielen Standard-Aufgaben, die auch gemacht werden müssen.

Andere, die sich weder durch richtiges Wissen noch Erfolgsstreben profiliert haben, sind leider die Falschen und haben keine Zukunft im Unternehmen.

Der wichtigste Agenda-Punkt in diesen turbulenten Zeiten: Prüfen Sie Ihren „Talente-Pool", seien Sie wachsam. Talente sind schneller in ihren Karriereüberlegungen. Sie sind möglicherweise schon auf dem Weg zu neuen Herausforderungen.

Erst wenn Talente neben ihren Fähigkeiten und ihrem Erfolgsstreben auch eine Bindung zum Unternehmen aufbauen, entsteht außerordentlicher Erfolg. Zahlreiche wissenschaftliche Untersuchungen weisen nach, dass weltweit lediglich einer von fünf Beschäftigten eine nachhaltige Bindung zum Unternehmen aufbaut. Diese Person treibt den Wert des Unternehmens und setzt sich mit hoher Energie für das Unternehmen ein. Den anderen Vieren ist der Unternehmenserfolg egal, oder sie sabotieren ihn sogar im schlimmsten Falle.

Jetzt ist genau die richtige Zeit, um Talente zu finden und einzustellen. Aus vielen Umfragen wird deutlich, dass sich einen große Zahl von Mitarbeitern nach neuen Aufgaben umsieht, um notfalls gewappnet zu sein. Obwohl nur wenige bereit sind, sich dann auch tatsächlich auf die Reise zu begeben - die Chance, die künftigen Helden zu finden, ist heute besser denn je.

Es kommt auf Sie an! Sie müssen den Talenten das bieten, was sie suchen: Anerkennung, Freiräume, Vorhersehbarkeit.

Talente suchen:

• einen Chef den sie achten und anerkennen können,
• dem sie trauen können, weil er glaubwürdig und integer kommuniziert,
• der ihnen die Möglichkeit bietet, stolz auf das Unternehmen sein zu können.

Talente wünschen sich:

• andere Talente als Kollegen und Teammitglieder,
• intellektuelle Herausforderungen, die Möglichkeit zur persönlichen Entwicklung
• und das transparente Angebot weiterer Karriereperspektiven.